Marelli Roma tarafından satışa sunulan tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçmekte olup, sevk edilmeden önce üretim ve paketleme standartlarına uygunluğu denetlenmektedir. Ürünler, kullanım sürecinde tüketici tarafından uygulanması gereken bakım, temizlik ve saklama koşullarına bağlı olarak formunu korur. Ürünler teslim edildiği andan itibaren fiziksel durumu, dokusu ve nitelikleri müşteriye sorunsuz şekilde ulaştırılmış kabul edilir. Ürün teslim sonrası oluşabilecek deformasyon, yıkama, yanlış saklama, sürtünme, kimyasal temas, hatalı kullanım, ütüleme nedeniyle oluşan bozulmalar, tüylenme, çekme ve şekil kaybı garanti kapsamı dışındadır. Marelli Roma, kullanım hatası, yanlış bakım uygulaması, yıkanma veya kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlem sonucu meydana gelen herhangi bir fiziksel değişim veya zarar için sorumluluk üstlenmez. Ürünlerin ömrü ve duruşu, alıcı tarafından uygulanan kullanım yöntemlerine doğrudan bağlıdır. Bu nedenle tüketiciye sunulan bakım yönergeleri, tavsiye niteliği taşımakla birlikte uyulmaması durumunda ortaya çıkacak sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün ipliği, dokusu, sıcak-soğuk temas, deterjan seçimi, yanlış yıkama veya sıkma işlemleri, güneş altında kurutma, kimyasal temizleyiciler veya parfüm temasından doğan sorunlar garanti kapsamında değerlendirilmez. Her bir ürün doğal liflerden üretilebildiği için farklı kullanım biçimlerine farklı reaksiyon gösterebilir. Ürünlerde zaman içerisinde minimum seviyede tüy oluşumu doğal bir süreç olup, üretim ve malzeme yapısı gereği kusur olarak kabul edilmez. Satıcı, doğal lif yapısından kaynaklanan bu tarz tepkimelerden sorumlu değildir. Alıcı, satın alma işlemiyle birlikte bu farkındalığı kabul eder. Ürün teslimi sonrasında oluşan kayıplar, deformasyon veya fonksiyon kaybı ancak imalat hatası tespit edildiği takdirde değerlendirmeye alınır. Bu durumda Marelli Roma ürünü inceleme hakkını saklı tutar ve gerekli görmesi halinde tamir, değişim veya kısmi/ tam iade seçeneklerini değerlendirebilir. Ürünün imalat hatası dışında kullanıcı eyleminden kaynaklı bozulma göstermesi halinde Satıcı, talebi reddetme hakkına sahiptir ve karar kesindir. Tüketici şikayetlerinde, alıcı ürünün ilk günkü teslimat halinde kusur bulunduğunu iddia ederse, ürün tarafımıza yazılı bildirim ile gönderilmelidir. İnceleme sürecinde ürünün üretim nedeniyle hasarlı olmadığı tespit edilirse tüm lojistik giderleri müşteriye aittir. Satıcı bu incelemeyi gerçekleştirme süresini operasyonel yoğunluğa göre belirleme hakkına sahiptir. Marelli Roma markasına ait isim, logo, ürün fotoğrafları, tasarımlar, ürün açıklamaları, metinler, görsel kimlik unsurları ve tüm dijital materyaller ticari marka ve telif yasaları ile korunmaktadır. Hiçbir görsel, tanım, içerik veya tasarım; izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden satılamaz, ticari amaçlarla kullanılamaz. Bu tür ihlaller tespit edildiğinde marka, hukuki yollara başvurma, maddi tazminat talep etme ve süreci yargıya taşıma hakkını saklı tutar.