Güvenli Ödeme Protokolü
Marelli Roma üzerinden gerçekleştirilen tüm ödemeler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak şifrelenmiş ödeme ağları üzerinden işlenir ve kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerce görülemeyecek şekilde güvenlik katmanları ile korunur; ödeme adımında kullanılan kart bilgileri, CVV kodu, son kullanma tarihi, doğrulama parametreleri ve işlem verileri sistem içinde kayıt altına alınmaz, yalnızca işlem doğrulama süresi boyunca teknik olarak işlenir ve saklanmaz. Kullanıcı tarafından sağlanan ödeme bilgilerinin doğruluğundan, güncelliğinden ve sahibinin rızasıyla kullanımından müşteri sorumludur; Marelli Roma, çalıntı kart, başkasına ait ödeme yöntemi veya yetkisiz kullanım tespit etmesi halinde siparişi iptal etme, hesap erişimini durdurma ve gerekli durumlarda hukuki mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar. Ödeme altyapısında gerçekleştirilen işlemler bankaların güvenlik protokollerine tabidir; sistem tarafından şüpheli, yüksek riskli veya doğrulanamayan ödeme girişimleri güvenlik gerekçesiyle otomatik olarak reddedilebilir veya ek doğrulama talep edilebilir. Kullanıcı ödeme adımını tamamlayarak 3D Secure, kart doğrulama, banka güvenlik şifresi ve ek kimlik teyidi gibi prosedürleri kabul etmiş sayılır. İşlemin banka kaynaklı olarak durdurulması, gecikmesi veya doğrulama beklemesine düşmesi durumunda Marelli Roma hukuki sorumluluk taşımaz ve sürecin hızını belirleme yetkisi bankaya aittir. Kullanıcı, ödeme sırasında sağlanan bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını, yalnızca işlem güvenliği amacıyla ödeme kuruluşları, bankalar ve fraud önleme yazılımları tarafından değerlendirilebileceğini kabul eder. Ödemeye ilişkin uyuşmazlıkların çözümünde, işlem log kayıtları, IP ve oturum doğrulama bilgileri esas alınır ve kullanıcı sipariş oluşturarak bu kayıtların yasal delil niteliğinde kullanılmasına onay vermiş sayılır. Marelli Roma’nın banka altyapısından veya kullanıcı kaynaklı yanlış bilgi girişinden doğan teknik arızalardan sorumluluğu bulunmamakta olup; ödeme onayı alınana kadar sipariş hazırlanmaz, ödeme doğrulama hatası veya güvenlik şüphesi oluşması durumunda işlem tamamen iptal edilebilir. Müşteri, ödemeyi gerçekleştirmekle birlikte hizmet ve güvenlik koşullarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır.